Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách st789 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
st789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ st789 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để chúng tôi chuyển đúng bộ phận xử lý.

Live chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc với các vấn đề về quyền riêng tư.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Tài khoản và Bảo mật trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn cập nhật thông tin hoặc xác minh ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi lớp bảo vệ dữ liệu tại st789 được thiết kế xung quanh quy trình tài khoản thực tế — từ lúc bạn xác minh ví đến khi yêu cầu rút tiền về MoMo. Chúng tôi kiểm tra thường xuyên để đảm bảo các lớp bảo mật hoạt động đúng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn vận hành và quy định tại vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, hồ sơ không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và chính sách cookie tại st789.

Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc, tùy theo quy định lưu trữ dữ liệu tại khu vực áp dụng.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành và yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.